预约扫码入园塑造窗口新形象

随着我省疫情防控响应级别降低，复工复产有序开展，春暖花开时节和初夏的长沙到处是宜人的风景，植物园更是绝佳去处，恰逢五一小长假，虽有入园总人数控制，但每天都满额入园，络绎不绝。因疫情闭园后自3月6日开园以来，省植物园实行预约扫码入园助推游客新体验，成为一种“新时尚”，成功塑造我园窗口新形象。

为了营造卫生、安全、有序的游园环境，每天开园前，工作人员对入口区域进行消毒；对入园游客进行体温测量以及健康码行程码的查看，并要求佩戴口罩，对于未佩戴口罩或体温异常的游客劝阻其进入；清明期间对扫墓人员进行详细信息登记，认真检查其携带的祭祀用品，耐心劝导、解释相关规定；在入口处标示文明一米线、设置警示提示牌、循环播放广播，提示游客出示健康码、行程码，提前预约、有序扫码，并辅助老年游客完成扫码入园；为境外游客做好入境时间等信息登记。在做好防疫、防火工作的同时，为游客提供细致周到的服务。

检票人员在核验门票的过程中发现问题，及时反馈、沟通，总结解决的方案，悟到一些操作技巧相互分享，大大提高了工作效率。启用预约系统以来，已核验入园游客近50万人。也通过预约系统找到身份证、户口本、钱包等遗失证件、物品的失主，迎得了游客对我园服务的肯定和赞扬。

目前，园区游客秩序井然。扫码入园，进一步提升了游客入园的体验感，助力我园塑造窗口窗口新形象。