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在业务考核中不断提升——自然教育中心进行讲解业务考核(一)

2021-03-17 来源:原创 浏览量:1036
  为更好的发挥科普教育示范基地的作用,进一步提升湖南省森林和湿地生物多样性保护宣传教育中心的讲解接待水平,提高讲解队伍的综合素质,3月17日下午,自然教育中心对员工进行宣教中心讲解业务考核。
  本次考核是2021年第一次考核,主要对宣教中心的七个展馆(长沙南红色记忆馆、森林馆、湿地馆、生物多样性馆、芬兰馆、湖南古树名木馆和消防教育馆)进行讲解,内容涵盖量比较大。
  对于这次考核,自然教育中心从正、副主任到普通员工都高度重视,认真对待,员工都坚持天天进展馆内试讲,为考核做好准备。
  这次部门共有6名员工参加考核,部门领导起表率作用,曾桂梅主任和黄秀副主任和员工一起参加了本次讲解考核。员工冀柳进步较大,冀柳是刚进部门不久的员工,她以其丰富的讲解内容,独具特色的讲解风格得到了领导和大家的充分肯定。
  总结会上,大家就讲解中遇到的各种问题相互交流,取长补短。曾桂梅主任对每位讲解员在考核中的表现提出了表扬,对存在的问题进行了点评和指导,她对在讲解内容方面出现的问题与讲解员一起探讨,并要求讲解员在内容准确的基础上讲出自己的特色。

  通过此次考核,员工对自己的讲解水平进行了一次全面的自我检测和总结,在对比中找差距,不断完善自己,全面提升宣教中心的公众服务水平。

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