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三月雷锋月 好人好事多

2018-03-29   来源:旅游中心 欧阳泽怡    点击:179

今年是我国设立学雷锋纪念日55周年。雷锋精神是以雷锋为典范的全心全意为人民服务的共产主义精神,在不同岗位上干一行爱一行、甘当一颗永不生锈的螺丝钉,忘我劳动,助人为乐,平凡而伟大。在这个春光明媚的礼貌文明月,植物园人一如既往弘扬永不过时的雷锋精神,把对雷锋同志的敬仰之情落实在日常的生活和工作当中。对植物园职工来说,雷锋精神具有深刻的现实意义,三月雷锋月恰好与我园一年一度最盛大的名花节时间重合,尽管游客暴增,..

    今年是我国设立学雷锋纪念日55周年。雷锋精神是以雷锋为典范的全心全意为人民服务的共产主义精神,在不同岗位上干一行爱一行、甘当一颗永不生锈的螺丝钉,忘我劳动,助人为乐,平凡而伟大。在这个春光明媚的礼貌文明月,植物园人一如既往弘扬永不过时的雷锋精神,把对雷锋同志的敬仰之情落实在日常的生活和工作当中。

    对植物园职工来说,雷锋精神具有深刻的现实意义,三月雷锋月恰好与我园一年一度最盛大的名花节时间重合,尽管游客暴增,工作繁重,但职工们丝毫没有放松对服务质量的要求,期间涌现出了大量好人好事,深受游客们的肯定和赞扬。

    游客张塞栋爷爷中风后只能依靠轮椅行动,孝顺的儿女带他来植物园赏花散心,但由于人流过大,一时不慎走散了。我园保安第一时间与西门游客中心对接,从事客服工作多年的唐欢同志十分镇定,虽然张爷爷表达有一定困难,还是耐心询问了张爷爷女儿的联系方式,并且安慰了张爷爷,使张爷爷安心不少,确定张爷爷的身体没有不适情况,还提供了热茶饮用。等张爷爷的女儿闻讯赶来,发现老父亲被我园工作人员照顾得很好,深感欣慰,愉快地完成了剩下的游园行程。使工作人员意外的是,这件事在我园工作人员眼里看起来不过是很平常的工作职责,却被张女士铭记在心,几天后,张爷爷的家人还特意送来了定制的锦旗,并与当时值班唐欢合影留念。唐欢说,她也非常开心自己的付出被游客认可,虽然平时也难免会遇到个别游客不理解不配合的情况,但是初心从未磨蚀。

    游客唐女士在乘坐园内观光车时,遗留了一个玫红色手提包,内装大量重要证件和一些贵重物品,十分焦急。观光车司机赵建军同志发现手提包后,马上赶往游客中心登记和招领,很快就与唐女士进行了当面的交接。唐女士很开心能够失而复得,连连称赞我园工作人员的素质和工作效率。而赵建军把物品送到失主手中后,马上重新投入到了紧张的工作当中,还有很多游客等着他的服务呢。

    以上这样的好人好事还有很多,每天都在植物园上演。对于我们来说,游客们选择了植物园出游,不仅是出于对植物园美景的喜爱,也是对植物园服务的信任。因此,在植物园人心里,月月都是雷锋月,不论何时游客来到这里,都会得到植物园人最真诚热情的对待。


              走失的张塞栋爷爷                                    张爷爷家人与唐欢合影



司机赵建军与失主唐女士交接手提包








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