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省植物园暖心服务,频获游客点赞!

2018-04-07   来源:旅游中心 王丹    点击:2518

“在植物园游玩,我真的感受到了这里工作人员的热情,他们很有责任感。”“景区的工作人员特别热心,任何问题都积极帮助,笑脸相迎很暖心。”“这次去植物园,无论服务和景色我都很满意,有机会我还想再去玩”近日,小编在网上看到游客称赞省植物园,短短三行,却无不透露出这位游客发自肺腑的感激之情,还送来了锦旗,为景区点赞。春季花展期间,园区人山人海。为了让游客在这里游得舒心、玩得高兴,园里各部门联动,全员驻守一线,用爱心和热..


    春季花展期间,园区人山人海。为了让游客在这里游得舒心、玩得高兴,园里各部门联动,全员驻守一线,用爱心和热心周到细致地为游客提供服务,每天都会涌现出多起暖心场面。

每天无数个咨询电话,她们要耐心接听并认真回答;成百上千的寄存包裹,要毫无差池的帮游客保管好;他们总以最饱满的精神状态,微笑服务,并事无巨细的帮游客解决困难,尽量满足游客需求。

    一对年迈的老夫妻初来我园游园赏花,询问游览观光车的停靠地点及最佳游览路线,旅游中心唐欢耐心引导并讲解,给予了他们满意的服务。

    一位游客在西门游客中心咨询完,将汽车钥匙落在服务台,唐欢立刻追出去,将钥匙交予本人。女士连声称赞,省植物园服务周到细致。

    一名外地游客急切的来到游客服务中心求助寻找不慎走散的女儿。工作人员先安抚他的情绪,然后赶紧联合在场的其他部门通过各自的网群传递信息,走散的女孩很快与爸爸团聚。

从3月初一直到现在,面对一波又一波纷涌而至的游客,景区全体工作人员每天超负荷工作,始终坚持“一切为了游客,一切围绕游客”的服务理念,尽自己最大的努力为广大游客服务好,在游客接待高峰期间实现了景区旅游“安全、有序、和谐、健康”,保证了游客满意度,展示了省植物园旅游品牌。











   



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