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“倾听游客建议,提升园区品质”我园召开落实游客意见建议工作推进会

2022-04-28   来源:自然教育中心 余文琼    点击:438

自“省市共建、免费开放”以来,省植物园始终践行“品质更高、服务更优”的要求,广泛倾听游客意见建议,及时回应群众关切。近期,自然教育中心整理了近一年来游客在植物园微信公众号和游客中心的留言,梳理汇总了意见建议共6个方面56条。感谢游客朋友们对植物园的关心和支持。

  自“省市共建、免费开放”以来,省植物园始终践行“品质更高、服务更优”的要求,广泛倾听游客意见建议,及时回应群众关切。近期,自然教育中心整理了近一年来游客在植物园微信公众号和游客中心的留言,梳理汇总了意见建议共6个方面56条。感谢游客朋友们对植物园的关心和支持。

  近日,园主任刘玮主持召开了落实游客意见建议工作推进会,分管园领导蒋利洪、胡俊东、康用权及综合部、自然教育中心、园艺中心、保护中心、旅游公司等相关部门负责人出席。会上,自然教育中心汇报了游客留言反馈情况,与会人员逐项逐条进行了热烈的讨论,研究落实具体办法与措施,并进行了责任分工。

  最后,刘玮主任强调:为广大游客提供高层次、高品质的生态产品和服务体验是植物园的职责所在,游客的意见建议是最真实、最宝贵的声音,我们要倍加珍惜。一是要高度重视游客的意见建议收集整理工作。自然教育中心要安排专人负责,定期整理分析汇报。二是切实做好整改。对游客反映的问题,由自然教育中心牵头,相关责任部门提出具体落实方案,分工负责落实到位。对规范入园管理和提高服务质量、改善环境卫生、改造老东门、加强车辆管理等意见建议尽快整改到位,对标识标牌、智慧植物园、公共厕所建设和专类园提质等纳入植物园年度重点工作加快推进。

  欢迎广大游客继续通过省植物园的微信公众号和游客中心平台提出宝贵意见建议。我们将持续为游客朋友们打造高质量的游园环境,交一份满意的答卷。

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