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预约扫码入园塑造窗口新形象

2020-05-07   来源:安保处 周震宇    点击:47

随着我省疫情防控响应级别降低,复工复产有序开展,春暖花开时节和初夏的长沙到处是宜人的风景,植物园更是绝佳去处,恰逢五一小长假,虽有入园总人数控制,但每天都满额入园,络绎不绝。因疫情闭园后自3月6日开园以来,省植物园实行预约扫码入园助推游客新体验,成为一种“新时尚”,成功塑造我园窗口新形象。为了营造卫生、安全、有序的游园环境,每天开园前,工作人员对入口区域进行消毒;对入园游客进行体温测量以及健康码行程码的查看..

随着我省疫情防控响应级别降低,复工复产有序开展,春暖花开时节和初夏的长沙到处是宜人的风景,植物园更是绝佳去处,恰逢五一小长假,虽有入园总人数控制,但每天都满额入园,络绎不绝。因疫情闭园后自3月6日开园以来,省植物园实行预约扫码入园助推游客新体验,成为一种“新时尚”,成功塑造我园窗口新形象。

为了营造卫生、安全、有序的游园环境,每天开园前,工作人员对入口区域进行消毒;对入园游客进行体温测量以及健康码行程码的查看,并要求佩戴口罩,对于未佩戴口罩或体温异常的游客劝阻其进入;清明期间对扫墓人员进行详细信息登记,认真检查其携带的祭祀用品,耐心劝导、解释相关规定;在入口处标示文明一米线、设置警示提示牌、循环播放广播,提示游客出示健康码、行程码,提前预约、有序扫码,并辅助老年游客完成扫码入园;为境外游客做好入境时间等信息登记。在做好防疫、防火工作的同时,为游客提供细致周到的服务。

检票人员在核验门票的过程中发现问题,及时反馈、沟通,总结解决的方案,悟到一些操作技巧相互分享,大大提高了工作效率。启用预约系统以来,已核验入园游客近50万人。也通过预约系统找到身份证、户口本、钱包等遗失证件、物品的失主,迎得了游客对我园服务的肯定和赞扬。

目前,园区游客秩序井然。扫码入园,进一步提升了游客入园的体验感,助力我园塑造窗口窗口新形象。


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